En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la malformación y Comercio Electrónico, TALLER JAVIER PRIETO S.L., le informa que está inscrita en el Registro Mercantil de Asturias en el Tomo 2111 folio 150, hoja AS 16286, inscripción 1ª, siendo sus datos identificativos los siguientes:
Denominación social: TALLER JAVIER PRIETO S.L.
Denominación Comercial: DESGUACES PRIETO.
C.I.F.: B33497645
Domicilio Social: Calle La Rodada 6 La Manjoya, 33170, Oviedo, Asturias.
Domicilio establecimiento y contacto: Calle Peña Roces Parcela H4, Parque Empresarial de Argame, 33163, Morcin, Asturias.
Teléfono: 984290202
Página Web: www.desguacesprieto.es
Correo electrónico a efectos de comunicación: info@desguacesprieto.es.
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y TALLER JAVIER PRIETO S.L. se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de correo postal o cualquier otro medio de los detallados anteriormente.
CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN
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Todas las compras que se realicen a través del portal www.desguacesprieto.es (en adelante, la Web), propiedad de TALLER JAVIER PRIETO S.L., están sujetas a las condiciones generales recogidas en el aviso legal. Las Condiciones Generales prevalecen sobre las Condiciones de Compra On-line.
Todos los productos y servicios están sujetos a las siguientes condiciones. Al comprar en la Web, automáticamente acepta estas condiciones. Por favor, léalas con atención.
Las presentes condiciones constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones on-line de compraventa entre TALLER JAVIER PRIETO S.L. y sus clientes.
TALLER JAVIER PRIETO S.L. está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes condiciones, sin necesidad de previo aviso. Igualmente, está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en la Web, sin necesidad de previo aviso.
Una compra no es definitiva hasta que es aceptada por TALLER JAVIER PRIETO S.L. TALLER JAVIER PRIETO S.L. se reserva el derecho de admisión y anulación de cualquier pedido, pudiendo devolver el importe satisfecho por el cliente y quedando exenta de cualquier otra obligación.
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REGISTRO DE USUARIO
De conformidad con lo dispuesto anteriormente, TALLER JAVIER PRIETO S.L. se reserva algunos de los Servicios ofrecidos a través de la Web a los Usuarios Registrados de TALLER JAVIER PRIETO S.L. mediante la cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuarios.
Para comprar en la tienda online de TALLER JAVIER PRIETO S.L. debe registrarse en ella. Sus datos serán guardados y así sus futuras compras serán más rápidas. Para darse de alta y comprar en la tienda online debe ir al apartado “Regístrate” dentro de la sección de "Usuario". Si ya está registrado para comprar en la tienda online y ha olvidado su contraseña debe ir al apartado “Regístrate”, pulsar la opción ¿Has olvidado tu contraseña? e insertar su dirección de e-mail y "Continuar", e inmediatamente recibirá un correo electrónico con su contraseña.
El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o “login” y su contraseña o "password" (en adelante y de modo conjunto las "Claves de Acceso") de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes.
Asignación de las Claves de Acceso
El Usuario tendrá la opción de elegir e indicar su propio Password de acceso. El Usuario no podrá elegir el Nombre de Usuario de otra forma que siendo una dirección de e-mail valida, a través de la que se comunicará con TALLER JAVIER PRIETO S.L.
Uso y Custodia
EI Usuario se compromete a hacer un uso ilícito y diligente de la Clave de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros su Clave de Acceso.
El Usuario se compromete a comunicar fehacientemente al Webmaster de TALLER JAVIER PRIETO S.L. a la mayor brevedad, la pérdida 0 robo de las Claves de Acceso, así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.
La Clave de Acceso solamente podrá ser utilizada por los Usuarios a la que se le haya asignado. TALLER JAVIER PRIETO S.L. queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados 0 sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de la Clave de Acceso, pérdida 0 uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones.
Baja de usuario
En cualquier momento se puede solicitar la baja como Usuario Registrado enviando un correo electrónico a info@desguacesprieto.es explicitando los detalles del usuario a dar de baja.
PRODUCTOS
El cliente es consciente de que el material vendido por TALLER JAVIER PRIETO S.L. es un recambio de segunda mano, recuperado, preparado y verificado para su uso y funcionamiento.
La información proporcionada no deberá ser considerada en ningún momento ni completa ni exhaustiva debido a la variada gama de productos y servicios existentes en el sector. TALLER JAVIER PRIETO S.L., por su parte, tratara en la medida de sus posibilidades de actualizar constantemente los precios de los productos mediante una comunicación constante con los proveedores y fabricantes.
TALLER JAVIER PRIETO S.L. manifiesta que el producto ofrecido se corresponde con la fotografía y descripción técnica del mismo. No obstante, queda exonerada de responsabilidad para aquellos supuestos en los que por errores técnicos o humanos hubiese equivocaciones o variaciones entre la fotografía, la descripción técnica y el precio. igualmente, se pone de manifiesto que las fotografías tienen un mero carácter orientativo pudiendo existir variaciones en lo que a su aspecto físico respecta, pero sin menoscabar la integridad y prestaciones del producto solicitado.
TALLER JAVIER PRIETO S.L. se exonera de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos a través de la Web, ni responderá del uso que el Usuario haga de esa información.
LISTA DE PRECIOS
El precio de los productos está en EUROS y se muestra sin impuestos, si se “clica” sobre él se muestra la ficha, donde aparece el precio sin y con impuestos de Ley de acuerdo a la Legislación Española. En el resumen final de compra se muestra el precio definitivo o total de la misma, indicando la cantidad correspondiente a precio del producto determinado y la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables.
En base a su política comercial, TALLER JAVIER PRIETO S.L. podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelización, por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia, así como otros que pueda estipular TALLER JAVIER PRIETO S.L. en su debido momento. No obstante, será TALLER JAVIER PRIETO S.L. quién, libre y voluntariamente, ofrezca estos descuentos y/o rebajas a quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en ningún momento por el cliente.
Los precios no incluyen gastos de envió. Los precios son válidos salvo error mecanográfico. Todas las ventas se realizan con su correspondiente factura. Los productos están disponibles para su venta hasta fin de existencias.
Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados en cualquier momento por TALLER
JAVIER PRIETO S.L.
Una vez comprobado el pago se iniciará por parte de TALLER JAVIER PRIETO S.L. la tramitación del pedido.
FORMAS DE PAGO
Una vez dentro de su cuenta vera su carrito y entonces deberá pulsar “Confirmar pedido" y pasará al Envío y Pago. En esta parte, deberá especificar si quiere que el pedido se envíe a su dirección de registro o a otra diferente, y luego efectuar el pago según la modalidad elegida, pulsando sobre “Finalizar pedido-Pedido de obligación de pago". Una vez concluido el pago, visualizará la confirmación de registro del pedido e inmediatamente recibirá dicha confirmación en su correo electrónico.
La factura será emitida, con los datos que se hayan facilitado para ello, una vez esté confirmado el pago del pedido y recibido y gestionado el mismo. Podrá obtener la factura de las siguientes formas:
a) Descargar en su área personal.
b) Envío a su dirección de correo electrónico.
c) Envío junto con el pedido.
El pago podrá realizarse de las siguientes maneras:
1.- Pago mediante Transferencia Bancaria
Una vez realizado y confirmado el pedido, se le indicará un número de cuenta donde realizar la transferencia del importe de dicho pedido.
Debe ser realizada en la moneda Euro.
Es importante que indique en observaciones el número de pedido (pedido nº x), así como el nombre de la empresa o su nombre y apellidos.
Es importante que realice la transferencia durante los 3 días posteriores a haber realizado el pedido, para evitar que su orden de pedido sea anulada.
No se considerará efectivo el pedido hasta que TALLER JAVIER PRIETO S.L. pueda constatar de forma efectiva que se ha efectuado el ingreso, si desea agilizar los trámites puede remitirnos por fax (+34) 984220202 o correo electrónico a info@desguacesprieto.es el recibo de la transferencia.
Recuerde que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.
2.- Pago mediante Tarjeta de Crédito: Visa o Mastercard
Con el objetivo de proporcionar mayor seguridad a los propietarios de las tarjetas de crédito, VISA ha incluido un número de tres dígitos en sus tarjetas denominado CSC que sirve como código de identificación para verificar la presencia física de la tarjeta durante las transacciones a través de Internet. Este número de tres dígitos aparece impreso en el reverso de su tarjeta VISA (en la zona de firma), inmediatamente después del número de tarjeta. Con el propósito de prevenir transacciones fraudulentas con tarjetas de crédito, TALLER JAVIER PRIETO S.L. se reserva el derecho de solicitar a sus clientes dichos dígitos de control antes de realizar el envío del pedido.
El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y TALLER JAVIER PRIETO S.L. entablara acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.
TALLER JAVIER PRIETO S.L. realiza un seguimiento de cada transacción y utilizara todos los medios disponibles por la Ley para que aquellas personas que realicen compras fraudulentas sean sancionadas por las autoridades.
ENVÍOS
TALLER JAVIER PRIETO S.L. no enviara ningún producto hasta que el Departamento de Administración haya comprobado que se ha realizado el pago.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y éste haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.
TALLER JAVIER PRIETO S.L. enviara los productos por el medio que estime oportuno para cumplir con sus compromisos.
GASTOS DE ENVÍO
TALLER JAVIER PRIETO, S.L. pone a disposición de sus clientes tres opciones:
Opción 1:
Se aplicará un cargo por gastos de envío dependiendo de la zona de entrega seleccionada. Los gastos de envío a Canarias, Ceuta y Melilla incluyen los costes aduaneros. No obstante, TALLER JAVIER PRIETO S.L. SE RESERVA EL DERECHO DE SOLICITAR UNA CANTIDAD ADICIONAL para pedidos especialmente pesados o voluminosos. En caso de que esto ocurra y el cliente no esté interesado en formalizar el pedido con los gastos de envío indicados, se le devolverá el importe pagado y se anulara el pedido. TALLER JAVIER PRIETO S.L. quedará exento de cualquier otro compromiso u obligación con el cliente.
Los gastos de envío serán según tarifa vigente dependiendo de la zona de entrega (España Peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla), del peso y del volumen.
Plazo de entrega.
Generalmente, un pedido se envía (sale de nuestras oficinas hacia destino) el siguiente día hábil para aquellos pedidos cuyo comprobante de pago se nos ha enviado antes de las 12:00 del mediodía. Si el comprobante de pago se envía después de esta hora, dos días hábiles después. La entrega en destino se realizará dependiendo de la zona de entrega. En España Peninsular, será el dia hábil siguiente al del día de envío. Para envíos a Baleares el plazo puede verse incrementado en 2 ó 3 días más. No obstante, estos plazos son orientativos y pueden variar por razones ajenas a nuestra compañía. TALLER JAVIER PRIETO S.L. no se compromete a ningún plazo de entrega determinado, puesto que el proceso de envío depende de terceros.
Si una entrega se va a demorar más de 5 días hábiles, TALLER JAVIER PRIETO S.L. se pondrá en contacto con el cliente para comunicárselo y darle la opción de anular el pedido y recibir su dinero de vuelta inmediatamente por transferencia bancaria.
Rotura de stock.
En la Web solo ponemos a la venta productos en stock, ya sea en nuestro propio almacén o en el de alguna entidad, fabricante o mayorista, que nos permiten servir el producto en el tiempo descrito como plazo de entrega. No obstante, la sincronización de la web con los almacenes no es instantánea. Además, en el periodo de tiempo entre que un cliente registra un pedido en la Web hasta que recibimos y procesamos el justificante de pago, algún producto podría agotarse. Por lo anterior, se podría dar algún caso aislado en que no podemos servir un pedido por falta de stock.
Cuando no sea posible servir un producto por falta de stock, TALLER JAVIER PRIETO S.L. se pondrá en contacto con el cliente para comunicárselo, anular el pedido y devolverle su dinero inmediatamente por transferencia bancaria.
En estos casos, siempre se devolverá el importe al cliente y se anulará el pedido. NO SERA
POSIBLE MANTENER EL PRECIO DEL PRODUCTO AGOTADO PARA SERVIRLO CUANDO SE REPONGA EL STOCK, ya que el precio del producto cambia en cada reposición en función de nuestro precio de compra.
Opción 2:
TALLER JAVIER PRIETO S.L. le ofrece comodidad y flexibilidad, por lo que enviamos su pedido de forma GRATUITA. Tampoco cobramos los gastos de transporte cuando se trata de un cambio o devolución. Todos los pedidos confirmados en nuestra tienda online se envían en un plazo máximo aproximado de 1 a 4 días laborables por uno de nuestros servicios de mensajería. Tan pronto su pedido salga de nuestros almacenes le enviaremos un e-mail de confirmación de salida del pedido. Con el fin de optimizar la entrega, debe indicar una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.
El repartidor efectuará la entrega del pedido en horario laboral. Si la entrega no se puede realizar tras dos intentos sin éxito, entonces el repartidor notificará la imposibilidad de hacerla entrega por ausencia del destinatario y dejará una nota para que acuda a la oficina más cercana para su retirada en oficinas. La tienda online de TALLER JAVIER PRIETO S.L. no hace entregas en apartados postales. Por favor, detalle todos los datos necesarios para la entrega en su dirección de envío. Tener la información completa nos permite entregar su pedido a tiempo.
Ogción 3:
Los costes de manipulación y envío serán por cuenta del cliente y vendrán especificados en el carrito de la compra y en el pedido. Estos costes podrán variar en función de un nuevo destino elegido por los clientes. En los envíos realizados a Canarias, Ceuta y Melilla los gastos incluyen los costes aduaneros.
El plazo de entrega dependerá de los productos y de la provincia a la que se efectúe el envío, y en cualquier caso empieza a contar desde que TALLER JAVIER PRIETO S.L. recibe el importe del pedido. Los envíos de mercancías pagadas con talón nominativo tendrán tres días más de plazo de entrega. La entrega de cualquiera de los productos objeto de compraventa al amparo de las presentes condiciones generales, se encuentra sujeta al plan de disponibilidad de TALLER JAVIER PRIETO S.L. Éste realizará sus más encarecidos esfuerzos con el fin de efectuar las entregas en la fecha prevista, ofertada o confirmada. Sin embargo, no adquirirá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento de esas fechas siempre y cuando sea por causas ajenas a TALLER JAVIER PRIETO S.L.
Si el retraso en la entrega es imputable a TALLER JAVIER PRIETO S.L. y supera los 7 días, se procederá, previa petición escrita del cliente, a la devolución íntegra del importe prepagado por la mercancía cuya entrega se hubiese retrasado. Asimismo, TALLER JAVIER PRIETO S.L. no resultará responsable por ningún lucro cesante o daño emergente, directo o indirecto, y su responsabilidad máxima en cualquier caso será el valor de la mercancía.
Si el cliente cancela total o parcialmente pedidos antes de que TALLER JAVIER PRIETO S.L. hubiera procedido a la expedición de los mismos, TALLER JAVIER PRIETO S.L. podrá exigir el pago de una compensación en concepto de gastos y tramitación, consistente en el 2% del valor de la mercancía rechazada. Los clientes podrán adherirse a cualquiera de las modalidades de pago ofrecidas por TALLER JAVIER PRIETO S.L. En los supuestos que el cliente aceptase como forma de pago el prepago, ésta surtirá todos sus efectos procediendo el cliente a abonar el producto después de realizar el pedido. Los productos adquiridos deben abonarse después de realizar el PEDIDO haciendo llegar a TALLER JAVIER PRIETO S.L. el importe que figura en el mismo, mediante alguno de los medios de pago seleccionado.
Una copia del albarán donde se detalla la mercancía del pedido completo acompaña a cada expedición. El receptor se obliga a comprobar que el número de su pedido y el de dicho albarán coinciden. Asimismo, se ha de comprobar que el número de bultos que aparece en el Documento de Entrega del transportista coincide con el número de bultos entregados. A la entrega de la mercancía, el Usuario deberá firmar el albarán de entrega dando su conformidad a la entrega efectuada. La conformidad del cliente en el albarán de entrega implica la renuncia a cualquier tipo de reclamación o denuncia respecto a la mercancía pedida y recibida.
La mercancía viaja hasta su destino asegurada a todo riesgo por JAVIER PRIETO S.L., estando el coste de dicho seguro incluido en el precio correspondiente al epígrafe de portes.
Tanto para hacer efectivo el seguro como para subsanar cualquier error en la entrega, es condición indispensable que se haga constar en el apartado de observaciones del documento de entrega del transportista, cualquier incidencia respecto a la mercancía recibida o su embalaje. También es imprescindible que se comunique a TALLER JAVIER PRIETO S.L. dicha incidencia en el plazo máximo de 24 horas, ya sea por teléfono o por correo electrónico en la sección "Contáctenos".
Si no se cumplen estas condiciones, TALLER JAVIER PRIETO S.L. no asumirá ninguna responsabilidad sobre dicha mercancía.
GARANTÍA
TALLER JAVIER PRIETO S.L. ofrece a sus clientes una garantía de 1 año para todas las piezas en función de su naturaleza y correcta utilización de las mismas, ya que se trata de piezas usadas, legalmente establecida para los repuestos usados, siempre que el montaje del recambio se realice en talleres autorizados según la ley vigente.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.
Si durante el periodo de garantía se producen fallos o errores, se debe avisar y entregar el bien objeto de garantía a TALLER JAVIER PRIETO S.L., que evaluará la pieza y procederá a su cambio si corresponde o devolución del importe del mismo.
Para efectuar el derecho de garantía ha de realizarse la devolución del producto conjuntamente con el embalaje original y siempre con la autorización previa del Departamento de Atención al cliente a info@desguacesprieto.es .
Quedan excluidos de esta garantía los siguientes casos:
- Repuestos sometidos a uso no establecido o desaconsejado.
- Repuestos dañados durante el montaje o por causas externas ajenas.
- Daños por causas de transporte no comunicados en el plazo de 24 horas siguientes a su recepción.
- Daños o desperfectos de pintura a consecuencia de un uso personal, ya que se trata de material de segundo uso.
Las piezas y recambios perderán su garantía en caso de haber sido manipulados.
OTRAS CONSIDERACIONES
- Los artículos comercializados por TALLER JAVIER PRIETO S.L. están debidamente señalados por marcas, precintos y grabaciones propias para una correcta identificación de su verdadero origen y procedencia en caso de devolución. Tales marcas, precintos y grabaciones deberán estar sin manipular.
- En los motores habrá que colocar KIT COMPLETO DE DISTRIBUCIÓN, sustituir la BOMBA DE AGUA Y TERMOSTASTO. Nuestros motores llevan un FUSIBLE TÉRMICO para medir un posible sobrecalentamiento por un MAL USO. La garantía no cubre accesorios del motor como bombas, inyectores, turbos o manguitos. Cualquier manipulación o rotura de los precintos anula la GARANTÍA.
- En los motores con catalizador o filtro de partículas, se tiene que utilizar el aceite de motor específico recomendado por el fabricante.
- En los compresores de aire acondicionado, se deberá certificar por el taller autorizado que la instalación se ha realizado de forma correcta ya que no se admitirá la garantía si no se siguen los siguientes pasos:
1) Sustituir el filtro deshidratador.
2) Limpiar el circuito utilizando equipamiento y líquido adecuado.
3) Revisar si la válvula de expansión está en buenas condiciones, si no lo está, deberá ser sustituida. En caso de que el circuito frigorífico utilice válvula estranguladora deberá sustituirla obligatoriamente.
4) Utilizar el gas apropiado para el que ha sido diseñado el compresor.
5) Revisar el nivel de aceite del compresor.
- TALLER JAVIER PRIETO S.L. no tendrá ninguna responsabilidad respecto a garantías o devoluciones en los casos en que las piezas o recambios necesiten de instalaciones o adaptaciones especiales, o codificaciones, que deberán haber sido previamente consideradas por el cliente antes de la compra.
- La factura o albarán será el comprobante para cualquier reclamación, por lo que deberá ser guardada por el cliente para poder ejercer sus derechos.
Si no está conforme con todas o alguna de las especificaciones de este documento, le rogamos nos devuelva el material sin abrir y sin retirar cualquier precinto. La manipulación del precinto conllevará la ACEPTACION de nuestra política de Garantías y Devoluciones.
DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
Forma de ejercer el derecho de desistimiento: Para ejercer el derecho de desistimiento respecto de los productos comprados exclusivamente en la Web, deberá manifestar su decisión inequívoca de desistir del contrato, en el plazo de 14 días naturales, de alguna de las siguientes maneras:
- Si elige la opción de devolver el producto en cualquiera de las tiendas de TALLER JAVIER PRIETO S.L., deberá contactar previamente con nuestro Servicio de Atención al Cliente, en el teléfono 984290202, quien le remitirá una autorización de devolución que tendrá que presentar en la tienda.
- Si elige la opción de devolver el producto a través de la tienda online de la Web, deberá ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el teléfono 984290202, o a través de la cuenta de email info@desguacesprieto.es para manifestar de forma inequívoca su decisión de desistir del contrato.
Sin perjuicio de lo dispuesto en los párrafos anteriores, también podrá optar por ejercer su derecho de desistimiento cumplimentando y enviando electrónicamente a la cuenta de email info@desguacesprieto.es el formulario de desistimiento que puede descargarse aquí, en cuyo caso, le comunicaremos sin demora por correo electrónico la recepción de dicho desistimiento.
El derecho de desistimiento se entenderá ejercido dentro de plazo cuando nos haya enviado la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que finalice el plazo correspondiente, en los términos indicados anteriormente.
Consecuencias del desistimiento: En caso de que ejercite el derecho de desistimiento, le devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de su parte, excluidos los gastos de entrega, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que nos informe de su decisión de desistir del contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago en que se abonó la compra sin que incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso a excepción de los gastos de devolución del producto. Pasados los 14 días, si no se efectuó la devolución del importe por causas imputables a TALLER JAVIER PRIETO S.L., éste se compromete a devolver el doble del importe abonado por el cliente. En todos los casos, los productos objeto de devolución deberán encontrarse en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales, en su caso, incluidos. Si no fuera así, no se puede ejercer dicho desistimiento.
HOJA DE RECLAMACIONES
Existen hojas de reclamaciones a disposición del cliente. El formulario se puede solicitar a nuestro departamento de atención al cliente por teléfono o bien por correo electrónico, y lo haremos llegar a la dirección que nos indique. También puede solicitarlo en nuestros establecimientos, en la tienda de: DESGUACES PRIETO, Calle Peña Roces Parcela H4, Parque Empresarial de Argame, 33163, Morcín, Asturias.
Además "La Comisión Europea” facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odg/ . Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.
JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación se regirán por la legislación española. Para cuantas cuestiones pudieran suscitarse en relación con los contenidos del sitio web y sobre la aplicación y cumplimiento de lo aqui establecido TALLER JAVIER PRIETO S.L. y el usuario se someten a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario. En el supuesto de que el Usuario tuviera su domicilio fuera del Territorio Español, TALLER JAVIER PRIETO S.L. y el Usuario se someten, con renuncia al fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Asturias.